当店に寄せられるよくある質問
- 購入から発送までどのくらいの時間がかかりますか？
- 通常商品は一週間以内に発送してお届け致します。お届けの地域により多少前後することがあります事、あらかじめご了承ください。
- 電話で注文することはできますか？
- 営業時間 : ＡＭ９:００～ＰＭ６:００まで受け付けております。(休業日(日)と年末年始を除きます)
- FAXで注文したのですが、注文書が届いたのか不安です。
- FAXの場合注文書到着後、FAXにて到着確認のご報告を致します。
- どのようなお支払い方法がありますか？
- 代金引換、銀行振込、郵便振替、VISA、Masterカード、PayPayによる支払い方法をご利用いただけます。
- クレジット決済が出来ますか？
- VISA・Masterカード・PayPayが使えます。
※商品注文後、後日 送料込みのお買い上げ金額とお支払いのご案内メール(@alpha-note.co.jp)を合わせて2通送信いたしますので、クレジット決済入力画面で決済をしていただく事となります。指定日のある方には、商品が整い次第2通のご案内メールを送りますので、しばらくお待ちいただく事になります。色々とご面倒おかけいたしますが、宜しくお願い致します。
- 配達希望時間は選べますか？
- 配送日時の指定に関しましてはお問い合わせフォームよりお申し付けください。メールにて返信いたしますのでよろしくお願い致します。
- 在庫切れの商品の再入荷はしないのですか？
- 在庫切れの商品につきましては、商品により再入荷の有無が異なりますが、近日中に再入荷の予定の商品となりますので、入荷までしばらくお待ちください。
- 年末年始の営業はどうされますか？
- １２月２６日～１月７日まで、通販は休業とさせて頂きます。休業期間中もメールおよびWEBサイトからのお問い合わせフォームによるお問い合わせは受け付けておりますので、宜しくお願い申し上げます。
- 焼き鯖の店頭販売もしておられますか？
- 直売店ならではの価格で特大の焼き鯖を皆様に提供しております。雲南市木次町訪問のお土産にもご利用ください。
- 年末年始のお店の営業はどうされますか？
- お店にご来店の際は、年内は３１日まで営業、新年は２日より営業致しますので、宜しくお願い申し上げます。
- お店の定休日(日曜日)に焼き鯖のご注文ができますか？
- 事前にTELをいただければご用意させていただきます。ただし都合がつかない場合にはお断りすることがありますので、宜しくお願い申し上げます。
